Termeni și condiții

  1. Introducere

Bine ați venit la dragos.coach Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de coaching. Folosind site-ul și serviciile noastre, sunteți de acord să respectați acești termeni.

  1. Definiții
  • „Noi”, „noi” sau „nostru” se referă la dragos.coach, furnizorul de servicii de coaching.
  • „Tu” sau „al tău” se referă la utilizatorul sau clientul care se implică cu serviciile noastre de coaching.
  1. Principii etice (Codul global de etică EMCC)

Serviciile noastre de coaching aderă la principiile etice subliniate în Codul Global de Etică EMCC, punând accent pe integritate, competență, corectitudine și respect pentru toți indivizii implicați în relațiile de coaching. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați cea mai recentă versiune a Codului Global de Etică aici: https://www.globalcodeofethics.org/ 

  1. Servicii
  • Oferim servicii de coaching adaptate nevoilor individuale, cu sesiuni programate de comun acord intre coach si client.
  • Sesiunile de coaching se vor desfășura fie personal, telefonic, fie prin intermediul platformelor online, conform acordului.
  1. Confidențialitate și confidențialitate (Codul Global de Etică EMCC – Capitolele 4 și 5)
  • Toate informațiile partajate în cadrul sesiunilor de coaching vor fi tratate ca confidențiale, cu excepția cazului în care dezvăluirea este cerută de lege sau în cazul în care există un risc de vătămare a dumneavoastră sau a altora.
  • Nu vom dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazului în care este impus de lege.
  1. Protecția datelor (Conformitate GDPR – Legea română)
  • Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR) al României (Legea nr. 190/2018). Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord în mod explicit cu colectarea, prelucrarea și stocarea informațiilor dumneavoastră personale în scopul furnizării de servicii de coaching.
  • Datele personale colectate, inclusiv, dar fără a se limita la nume, informații de contact și înregistrările sesiunilor, vor fi tratate în siguranță și în conformitate cu reglementările GDPR din România.
  • Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal deținute de noi. Vă rugăm să ne contactați pentru orice solicitări sau nelămuriri legate de date.
  1. Cookie-uri și date de site
  • Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a colecta date în scopuri analitice. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu Politica noastră privind cookie-urile.
  • Colectăm date furnizate de utilizatori prin intermediul site-ului web, cum ar fi informații de contact completate în formulare, în scopul comunicării și furnizării de servicii. Aceste date sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate.
  • Site-ul conține mai multe fotografii „fără drepturi de autor/drepturi de autor” atribuite furnizorilor Freepik.com (rawpixel.com, freepik, pressfoto etc.).
  1. Plata si Anulare
  • Termenii și condițiile de plată vor fi convenite înainte de începerea sesiunilor de coaching.
  • Anularea sau reprogramarea sesiunilor de coaching trebuie comunicată într-un interval de timp rezonabil, așa cum este menționat în acordul nostru.
  1. Conduită profesională (Codul global de etică EMCC – capitolele 2 și 3)
  • Antrenorii noștri respectă regulile de conduită profesională, menținând competența profesională, integritatea și responsabilitatea în practica lor de coaching.
  • Ne angajăm la dezvoltarea profesională continuă și aderăm la standardele etice în toate interacțiunile cu clienții.
  1. Proprietate intelectuală
  • Toate materialele furnizate în timpul sesiunilor de coaching sunt numai pentru uz personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără permisiunea noastră explicită.
  1. Limitare a răspunderii
  • Răspunderea noastră este limitată în măsura permisă de legea română. Nu suntem răspunzători pentru nicio daune indirecte, incidentale sau consecutive care decurg din utilizarea serviciilor noastre de coaching.
  1. Încetarea
  • Oricare dintre părți poate rezilia relația de coaching furnizând o notificare scrisă.
  • La reziliere, orice taxe sau obligații restante vor fi decontate.
  1. Amendamente
  • Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la postarea pe site.
  1. Legea aplicabilă și jurisdicția
  • Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și intră sub jurisdicția exclusivă a instanțelor din România pentru orice dispute apărute în legătură cu acești termeni.
  1. Informații de contact
  • Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni și condiții, serviciile noastre sau confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la contact@dragospopa.ro.

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

dragospopa.ro / email: contact@dragos.coach, în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele personale furnizate de dumneavoastră în scopul furnizării de servicii de încredere, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și la libera circulație a acestor date („GDPR”).

Secțiunea 1. Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal

Scopurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt:
– Respectarea obligațiilor legale ale Operatorului de date
– Trimiterea de newslettere, materiale promoționale, comunicări de marketing, oferte comerciale, sau orice alte informații relevante cu privire la produsele și serviciile operatorului dacă v-ați dat acordul conform art. 6 (1) litera (a) GDPR
– Urmărirea intereselor legitime ale Operatorului de date sau ale unui terț, cum ar fi pentru raportarea internă a operatorului sau pentru eficientizarea proceselor

Secțiunea 2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Datele dumneavoastră personale pe care le procesăm includ, acolo unde este cazul:
- Nume Prenume
– Număr de telefon, adresa de e-mail
– cod IBAN, acolo unde este cazul
– Jurnalele, adresa IP
– Semnătură de mână
– Calitate ca persoană desemnată

Secțiunea 3. Utilizarea datelor cu caracter personal și consecințele nefurnizării

Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară în primul rând pentru semnarea documentelor contractuale precum și pentru urmărirea intereselor legitime ale operatorului în executarea obligațiilor sale contractuale sau legale și, după caz, pe baza consimțământului pentru transmiterea de informații de marketing și promoționale. Refuzul furnizării datelor necesare prestării serviciilor de către operator duce la imposibilitatea furnizării de informații sau servicii promoționale.

Secțiunea 4. Durata prelucrării datelor cu caracter personal

Datele pot fi prelucrate până la îndeplinirea scopului prelucrării indicat mai sus sau până la îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului. De asemenea, dacă nu mai doriți să primiți buletine informative, materiale promoționale, comunicări de marketing, oferte comerciale sau orice alte informații relevante cu privire la produsele și serviciile noastre, operatorul nu va mai prelucra datele dumneavoastră în acest scop.

Secțiunea 5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite către: dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în conformitate cu GDPR, autorităților în conformitate cu legislația aplicabilă, avocaților care să ne reprezinte în cazul unui eventual litigiu sau pentru consultanță, executorilor judiciari pentru comunicări contractuale sau executarea oricăror hotărâri judecătorești , firme de recuperare a creanțelor, parteneri contractuali ai operatorului pentru încheierea și executarea contractului. În plus, datele cu caracter personal pot fi dezvăluite unor terți cu care operatorul intră în relații contractuale pentru furnizarea de servicii și desfășurarea activităților sale.

Secțiunea 6. Transferul de date în afara Uniunii Europene

Operatorul nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Uniunii Europene/Spațiului Economic European.

Secțiunea 7. Drepturile persoanei vizate

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor (Art. 13-22 din GDPR):

– Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la operațiunile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 13 și 14 din GDPR
– Dreptul de acces la date: dreptul de a obține de la operatorul de date confirmarea dacă sunt prelucrate date cu caracter personal care vă privesc și informații despre operațiunile de prelucrare a datelor dumneavoastră conform art. 15 din GDPR
– Dreptul la rectificare: dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte care vă privesc, precum și dreptul de a completa datele incomplete conform art. 16 din GDPR
– Dreptul la ștergerea datelor în condițiile art. 17 din GDPR
– Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în condițiile reglementate de art. 18 din GDPR
– Dreptul de a fi notificat de către operatorul destinatarilor cărora le-a dezvăluit date cu caracter personal sau orice ștergere, rectificare sau restricționare a prelucrării datelor cu caracter personal efectuată în conformitate cu art. 16, 17 (1) și 18 din GDPR, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat (Art. 19 din GDPR)
– Dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor efectuate în vederea urmăririi intereselor legitime ale operatorului sau ale terților, conform art. 21 din GDPR
– Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv pe profilare, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează semnificativ în mod similar, în conformitate cu art. 22 din GDPR

În plus, în calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, în măsura în care operațiunea de prelucrare a datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia ( Art. 7 (3) din GDPR).

De asemenea, sunteți informat că aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP pentru a vă apăra orice drepturi acordate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal care au fost încălcate, precum și de a vă adresa tribunale.

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de art. 13-22 și art. 7 (3) din GDPR, așa cum este prezentat mai sus, puteți depune o cerere scrisă, datată și semnată, trimisă la: contact@dragos.coach